DISPOSICIONES GENERALES

Al ser Centro Autorizado de Servicio para las marcas LEXMARK, EPSON, BROTHER, OKIDATA, LG, SAMSUNG, VIEWSONIC, AOC, BENQ, APC, TRIPP LITE, brindamos la cobertura de sus garantías bajo los parámetros, políticas y condiciones definidas por cada fabricante.

Para estas  marcas,  existen ciertas disposiciones que usted debe conocer desde el momento en que adquiere el producto:

• La garantía no establece recalibraciones y/o mantenimientos preventivos o correctivos periódicos de los equipos, a menos que se indique específicamente para un producto.

•  El uso de suministros rellenados  o genéricos deja sin efecto la garantía de las impresoras.

• No se aceptarán productos con golpes, rayas, etiquetas o marcas de tinta que no sean las de origen.

• La fecha de referencia es la fecha de facturación. La garantía es válida sólo para el comprador original del producto.

• Se debe presentar el documento de compra, (Factura de Consumidor Final,  Crédito Fiscal o el documento de garantía que entrega el distribuidor al usuario final o reseller) donde aparezca el número de serie del producto.

• En casos extremos, algunos fabricantes aceptarán la factura del mayorista siempre y cuando se anexen los datos completos del usuario final ( Compañía, Contacto, dirección, Telefono, Fax, E-mail ).

Para casos particulares o información específica sobre las políticas y coberturas de las marcas que representamos dirigir su consulta al correo .